COMMENT SE PASSE L’ENVOI ? QUI PAIE LES FRAIS D’ENVOI ?

Pour assurer un processus de reprise fluide et efficient, veuillez noter les étapes suivantes :



Frais de transport à la charge du client : Tout d’abord, veuillez noter que les frais de transport sont dans un premier temps à la charge du client. Vous êtes responsable de l’organisation de l’expédition de votre appareil jusqu’à notre centre de reprise.



Création de l’étiquette de transport : Pour faciliter l’expédition, veuillez vous rendre sur le site de Colissimo, accessible via le lien suivant : Colissimo en ligne. Là, vous pourrez créer une étiquette de transport avec les informations nécessaires pour l’envoi.



Apposition de l’étiquette sur le colis : Une fois que vous avez généré l’étiquette de transport, assurez-vous de l’imprimer et de la coller sur le colis correctement emballé. Cela permettra de garantir un suivi adéquat de votre envoi.



Réception et test de l’appareil : Après réception de votre appareil, nous effectuerons un examen complet pour nous assurer de son état et de sa conformité à votre description. Nous appliquerons un bonus de 10 euros pour couvrir les frais de transport que vous avez supportés en tant que vendeur.



En suivant ces étapes, vous contribuerez à garantir un processus de reprise efficace et transparent. Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d’assistance pour l’envoi, n’hésitez pas à nous contacter.