Satisfait ou remboursé

O’PC PHONE propose un retour gratuit sous 14 jours.

Pendant la période des fêtes de fin d’année, O’PC PHONE étend son délai de rétractation jusqu’au 31 Décembre pour toutes les commandes passées après le 18 Novembre 🙂

Si vous changez d’avis, que vous souhaitez vous rétracter, vous pouvez demander un retour soit par mail à contact@opcphone.fr, soit par rendez vous téléphonique au 06.24.30.35.88.

O’PC PHONE vous envoie un bon prépayé Chronopost, ainsi que le procédure à suivre pour renvoyer l’appareil. Il est nécessaire de renvoyer l’appareil dans l’état d’origine 🙂

O’PC PHONE prend en charge le retour si l’appareil n’est pas conforme.

Une fois l’appareil reçu chez nous, il faut compter 5 à 10 jours pour voir les fonds apparaître sur votre compte.
C’est l’intégralité de votre commande qui sera remboursée, et options supplémentaires si vous les aviez commandé.

Bien sur, si vous souhaitez demander un échange, ou un diagnostic si vous estimez que l’appareil n’est pas conforme, vous bénéficiez de la garantie 12 mois. L’appareil sera alors réparé ou échangé selon le cas 🙂