COMMENT SE PASSE LE PAIEMENT DE LA RÉPARATION ?
Procédure de Paiement et Livraison suite à la Réparation
Chez O’PC PHONE, nous souhaitons rendre la procédure de paiement et de livraison aussi simple et sécurisée que possible pour nos clients. Voici comment cela fonctionne après la validation d’un devis et la réparation de votre appareil :
Validation du Devis : Une fois que vous avez validé le devis pour la réparation de votre appareil, nous commençons le processus de réparation conformément à vos besoins et aux termes du devis.
Photos et Vidéos Post-Réparations : Après la réparation, nous prenons des photos et/ou des vidéos de l’appareil pour vous montrer les travaux effectués et le résultat de la réparation. Cela permet de garantir la transparence et la qualité de nos services.
Facture : Nous établissons une facture correspondant au montant égal au dernier devis validé par le client. Cette facture inclut le coût de la réparation et, le cas échéant, les pièces de rechange utilisées.
Paiement par Carte Bancaire à Distance : Pour effectuer le paiement, nous vous envoyons un lien de paiement sécurisé par email. Ce lien vous permet de régler la facture en utilisant votre carte bancaire à distance. Nous garantissons la sécurité de vos informations de paiement.
Validation du Paiement : Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation de paiement. Le paiement doit être validé avec succès pour que la procédure se poursuive.
Envoi du Colis : Dès que le paiement est validé, nous procédons à l’envoi du colis, qui contient votre appareil réparé. Nous utilisons des services de livraison sécurisés pour garantir la réception rapide et en bon état de votre appareil.
Cette procédure garantit une expérience de réparation transparente et sécurisée. Chez O’PC PHONE, nous nous engageons à fournir un service de qualité, de la réparation à la livraison, et à maintenir la satisfaction de nos clients à chaque étape. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez discuter de votre réparation, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.