COMMENT SE PASSE L’APRÈS-RÉPARATION ?

Contrôle de Qualité et Certification de la Réparation

Chez O’PC PHONE, nous attachons une grande importance à la qualité de nos services de réparation. Après avoir effectué la réparation de votre appareil, nous effectuons un contrôle de qualité rigoureux pour nous assurer qu’il n’y a plus de défaut et que votre appareil fonctionne correctement. Voici comment cela se déroule :

1. Test de Fonctionnement : Nous soumettons votre appareil réparé à des tests approfondis pour vérifier que toutes les fonctionnalités sont opérationnelles et que tous les problèmes signalés ont été résolus.
2. Vidéo et Photos : Pendant le processus de test, nous prenons des vidéos et des photos pour documenter le bon fonctionnement de l’appareil. Ces médias servent de preuves du travail de qualité que nous avons effectué.
3. Transmission par Email : Une fois les tests terminés, nous vous transmettons ces vidéos et photos par email. Cela vous permet de visualiser le bon fonctionnement de votre appareil après la réparation.
4. Paiement de la Facture : Après avoir reçu et examiné la documentation de test, vous pouvez procéder au paiement de la facture. Cette étape est essentielle pour finaliser la procédure de réparation.

Nous croyons en la transparence et la qualité de notre service, c’est pourquoi nous prenons le temps de vous montrer que votre appareil fonctionne correctement avant de vous demander de régler la facture. Nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait de la réparation et que vous avez confiance dans notre travail.

Si vous avez des questions sur le processus de réparation, le contrôle de qualité ou le paiement de la facture, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister à chaque étape de la procédure de réparation, et votre satisfaction est notre priorité.